Perguntas Frequentes
Encomendas e entregas
Para onde fazem entregas?
Enviamos encomendas para todo o mundo.
Quanto custa a entrega e quanto demora?
A entrega é gratuita em todas as encomendas. O prazo previsto é de 7 a 15 dias úteis.
Como posso obter ajuda com uma encomenda?
Envie-nos um email para support@agropastoril.shop. A equipa da Agropastoril, em Portugal, responde em dias úteis.
Pagamentos e descontos
Que métodos de pagamento aceitam?
Pode pagar com cartão de crédito ou PayPal.
Como aplico o código de desconto?
Introduza AGRO19 no checkout para obter 19% de desconto numa compra no site.
Devoluções e garantia
Posso devolver um artigo?
Aceitamos devoluções no prazo de 30 dias. Envie o artigo por correio; os portes de devolução ficam a seu cargo.
Como funciona o reembolso?
Quando a devolução é aceite, o reembolso é total.
Tenho de pagar os portes para devolver um artigo com defeito?
Não. A devolução de artigos com defeito é gratuita. Para obter ajuda, escreva-nos para support@agropastoril.shop.
Que garantia têm os produtos?
Os produtos têm a garantia do fabricante. A garantia não altera o prazo de 30 dias para devoluções, que devem ser enviadas por correio.